Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

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Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  juniorx em Dom Fev 24, 2013 9:40 pm

Oi galera. Tudo legal?
Bom. Sou usuário Premium, minha conta foi suspensa no dia 19/02/13, não sei o porque, como esta no titulo do tópico. Já enviei ticket e nada, falei com alguém da equipe de suporte pelo chat ao-vivo expliquei o ocorrido e ele só me manda esperar a resposta do ticket que enviei. Não a nada no meu E-mail sobre isso, como minha conta está suspensa, sei que é temporário mas, é melhor está pedindo uma ajuda aqui para vocês porque isso pode ocorrer de novo e isso é muito chato além de ser um absurdo suspender a conta das pessoas e falar nem o porque disso. Eu vi que ta acontecendo com outros usuário também, então por favor galera, me ajudem a resolver isso.

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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  arthur_campelo em Dom Fev 24, 2013 10:23 pm

Se ja enviou o ticket, qual o motivo do tópico? o.O
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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  juniorx em Seg Fev 25, 2013 1:47 am

Além de informa ao pessoal estas coisas desagradáveis que vem acontecendo com o DC universe, queria saber o tanto de gente que teve ou está tendo o mesmo problema, e saber também se alguém de alguma forma tenha conseguido resolver está situação. Entendeu?

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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  arthur_campelo em Seg Fev 25, 2013 2:54 am

Alguns problemas semelhantes ocorrem por motivos diversos e muitos sem explicação!
Aguarde o retorno da SOE, eles vão resolver isso pra você o mais rápido possível!

Abraços.
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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  juniorx em Seg Fev 25, 2013 7:25 pm

Pois é. Parece que ninguém teve alguma solução para esse caso. E eu concordo com você realmente acontece mesmo. Só espero que não venha acontecer novamente porque eu vi lá no fórum deles que aconteceu 2 vezes com um player. Então é isso, obrigado pela atenção amigo.

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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  juniorx em Seg Fev 25, 2013 11:28 pm

O problema foi resolvido, agora na data 25/02/13. Eles me mandaram por E-mail a seguinte explicação pela suspensão [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
Já era hora. estou deixando esse link para o pessoal que teve ou está tendo a conta suspensa, para vocês pensarem nessa hipótese como motivo de suspensão.

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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  sardik em Ter Fev 26, 2013 6:31 pm

Cara se vc gosta do seu char é melhor vc formatar seu PC, pois vc pode estar com um virus e isso pode acusar como hack no jogo e vc pode ser sua conta suspensa ou até mesmo ser banido.
PS: crack de jogos piratas também podem ser acusados como hacks.

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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

Mensagem  juniorx em Ter Fev 26, 2013 10:34 pm

Ah... Obrigado pelo aviso. Mas mesmo assim meu pc só tem 1 semana de usado. Ele é novo, e só tenho dc universe nele. Mas vlw mesmo.

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Re: Conta suspensa sem aviso, motivo e explicação pelo ato

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