Como consegui resolver o problema da "SOE"

Após vários tickets para o suporte,me mandaram fazer isso,e funcionou:

Atualize o Windows,através do Windows Update.

Baixe e instale o Launch Pad novamente. Escolhe a opção "Repair".
DCUO Launch Pad: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Baixe os atualizações de C++ que o seu computador precisa para correr o Launch Pad.
C++ Updates: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Verificar se o Adobe Flash Player mais recente está instalado no Internet Explorer(tem que ser nele).

Com esses passos,consegui acabar com a tela "SOE" (até agora,pelo ao menos).
Espero ter ajudado!

Kra tentei fazer isso que vc falou tentei reparar o launch, mas não vai por nada. Eu baixei o jogo pelo Steam, instalou certinho mas quando eu entro pra jogar aparece uma tela pequena escrita no meio SOE e logo depois ele fecha, vi nos processos que eh o lauch pad. Alguem sabe como resolver esse problema?