Por favor, ajuda com bug no PS3

Olá, jogo na plataforma do PS3, e domingo fui a uma raid, e deu um lag que cai do DC, entao tentei reconectar mas ja faz 2 dias que eu nao consigo entrar no jogo, chega ate a segunda tela de carregamento, nao chega nem no personagem, e nao entra mais, alguem ai sabe o que posso fazer? e sim eu ja exclui e instalei de novo e ainda continua assim..obrigado.