Galera me ajudem pf

EU jogo pela steam ai mes passado comprei uma dlc do lanterna ai d boa. mais esse mes comprei outra dlc e não lembro se na do lanterna no inicio da steam apareceu o codigo
mais agora comprei a dlc do hand of fate pelo mastercard credito. E quando cliko em jogar aparace assim: Falha ao contatar o serviços de codigos. e nem entra no jogo dai, n sei se ja foi pago mais ja era pois e cartao de credito, e eu vou na dlc no hand of fate e aparace, voce ja possui a dlc dc universe online hand of fate mais n inicia o jogo e n aparaceu o codigo me ajudem ae pffffffffffffff